Depuis la fusion des portails Sympatico et MSN, le nouveau portail qui en résulte, Sympatico MSN, ne se porte pas très bien.



Les revenus publicitaires ont tragiquement chuté. Il y a beaucoup de problèmes avec la fusion et les annonceurs sont très déçus. Le personnel de MSN a déjà été coupé de 30% et ce n’est pas fini. Un autre 50% serait encore coupé.

Bell prend tranquillement le contrôle complet de la gestion du portail Sympatico MSN. Une réorganisation profonde du portail fusionné serait annoncée le 7 septembre 2004.