Présentement, lorsque nous avons un numéro de téléphone portable, il est unique à une compagnie. Si on décide de changer de compagnie, il faut changer de numéro de téléphone. Le CRTC, Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes, se penche sur ce problème.



Suite à plusieurs plaintes à ce sujet, le CRTC voudrait faire en sorte que les clients puissent garder leur numéro de téléphone lorsqu’ils changent de compagnies de téléphone portable. Ce cas n’est pas nouveau pour le CRTC, qui a déjà considéré ce problème à la fin des années 90, mais à ce moment-là le marché n’était pas prêt pour ce changement.

Aux États-Unis, comme pour les lignes téléphoniques fixes à la maison, il est possible depuis novembre 2003 de changer de compagnie de téléphone portable sans changer de numéro de téléphone. Les gens trouvent compliqué de changer de numéro lorsqu’ils changent de fournisseur, alors ils préfèrent garder leur compagnie actuelle.

Selon les présidents de Bell Mobilité et Telus, cela serait néfaste pour le consommateur. Les prix du service en général augmenteraient et les clients n'obtiendraient plus d’escomptes sur de nouveaux téléphones.