Si vous êtes propriétaire d’un iPod depuis un certain nombre de mois, gare à vous. Deux jeunes Américains se sont retrouvés stupéfaits lorsqu’ils ont appris que la solution pour remplacer la batterie morte de leur appareil était d’en acheter un autre. Leur objectif : se venger avec «iPod’s dirty secret».



Lorsque la batterie de leur iPod est devenue inutilisable, deux jeunes New-yorkais, Van et Casey Neistat, ont eut recours au service téléphonique d’Apple pour remédier à leur problème ; comment remplacer la pile? Un moyen proposé par le préposé a été de remplacer celle-ci, ce qui entraînait un coût presque aussi élevé que d’acheter un iPod neuf. Les deux Américains se sont alors rendus dans un magasin d’électronique pour se procurer une pile neuve, mais le remplacement a été très difficile à effectuer. Conlusion : la nouvelle pile installée a brisé l’appareil et ils ont dû se pourvoir d’un nouveau iPod.

La tension monte et les deux frères décident de se venger ; ils veulent informer les consommateurs de la planète de «l’arnaque» du géant Apple et ainsi faire réagir la compagnie. Leur idée a été de peindre partout dans la grande ville de New York un message sur les affiches publicitaires d’Apple: «iPod’s unreplaceble battery lasts only 18 months» (la pile irremplaçable du iPod ne dure que 18 mois). Ils ont eux-mêmes filmé le tout pour ensuite diffuser le vidéo sur leur site internet : www.ipodsdirtysecret.com

Dès que le court-métrage a été visionné par plus de 200 000 internautes, Apple a appelé les frères Neistat lundi dernier pour leur annoncer que la compagnie mettait en marche un programme permettant le remplacement des piles pour 99 dollars. Les deux Américains ont déclaré que leur site internet resterait quand même ouvert.